Home

SOLICITUD DE AFILIACIÓN COMO SOCIO DE LA COOPERATIVA DE CONSUMIDORES RED VIACOOP, S.C. DE R.L. DE C.V.

RED VIA COOP, S.C. DE R.L. DE C.V., (en lo sucesivo Red ViaCOOP) es una sociedad cooperativa de consumidores, de responsabilidad limitada de capital variable, según consta en la Póliza Número 3715 de fecha 6 de julio de 2010, ante la fe del Lic. Alfredo Trujillo Betanzos, corredor público número 65 de la Plaza del Distrito Federal.

Red ViaCOOP, fue creada con el fin común de asegurar para nuestras familias, escuelas y centros gastronómicos el acceso a una gama completa y diversa de alimentos orgánicos y otros productos verdes, producidos de manera sustentable, en apoyo a la biodiversidad y en armonía con la Tierra. Para que estos productos puedan considerarse como verdaderamente accesibles debe garantizarse un abasto funcional, confiable y regular, al tiempo que se mantiene un óptimo nivel de precios; no presionando a los productores, sino eliminando el intermediarismo y otros costos innecesarios y trasladando este beneficio directamente a las socias y socios de la cooperativa.

Operamos a partir de una red de células de distribución local llamadas Centros COOP por medio de las cuales concentraremos el acopio de la gama de productos de ViaCOOP y desde ellos abasteceremos semanalmente nuestras bodegas y almacenes (restaurantes, comedores y escuelas) y nuestras despensas (familias).

Los Centros COOP son almacenes de pick-and-pack (armado de pedidos), entrega y reparto. Los socios de la COOP adquirimos el derecho de abastecernos de la gama integrada con productos de más de 100 Centros de Producción, mismos que pagamos directamente a los productores.

La socia o socio de la cooperativa Red ViaCOOP es una persona que representa a una familia, escuela o centro gastronómico y quiere comprar productos verdes directo de los centros de producción vía el sistema ViaCOOP. Para que una persona pueda hacerse socia o socio de la cooperativa Red ViaCOOP es necesario ser mayor de edad, llenar y enviar este formato de solicitud, en señal de aceptación de los términos y condiciones que a continuación se explican.

La admisión como socio de Red ViaCOOP esta sujeta a lo siguiente: (i) pago de de la aportación en los términos estipulados en las Bases Constitutivas de conformidad con las categorías que a continuación se establecen; y (ii) la aprobación por parte de la Asamblea General de Socios de la Sociedad Cooperativa Red ViaCOOP. Categoría Aportación Inicial Beneficios Tarjeta Verde $ 3,500.00 (Tres mil quinientos pesos 00/100 M.N.) Derecho de consumir los bienes y servicios en la cooperativa Red ViaCOOP a precios directos. Tarjeta Azul $ 2,000.00 (Dos mil pesos 00/100 M.N.) Derecho de consumir los bienes y servicios en la cooperativa Red ViaCOOP con un margen del 5% (cinco por ciento) sobre precios directos. Tarjeta Blanca $ 1,000.00 (Mil pesos 00/100 M.N.) Derecho de consumir los bienes y servicios en la cooperativa Red ViaCOOP con un margen del 10% (diez por ciento) sobre precios directos. Una vez cumplido lo anterior, la tarjeta personalizada de afiliación CoopCARD, que lo acredite como socia o socio de la cooperativa Red ViaCOOP le será enviada al domicilio señalado en la presente forma dentro de los 10 (diez) días hábiles siguientes a la fecha de solicitud, de no ser así, por favor envíe un correo a socios@via.coop.

El socio o socia de la cooperativa podrá en cualquier momento cambiar su categoría, para lo cual deberá enviar un correo electrónico a la dirección arriba indicada, debiendo pagar la diferencia entre la aportación inicialmente pagada y la vigente que corresponda a la nueva categoría solicitada.

La tarjeta de afiliación COOPCard es intransferible y tendrá una duración indefinida, mientras la socia o socio cumpla con las obligaciones asumidas en las bases de la Sociedad.

Para todo lo relacionado con esta solicitud y con el nivel de tarjeta solicitado, nos basaremos en los datos capturados en la presente forma.

Al marcar el recuadro correspondiente y enviar la solicitud, la o el solicitante manifiesta su conformidad con las bases constitutivas de la cooperativa de consumidores Red ViaCOOP S.C. de R.L. de C.V., que puede consultar en www.via.coop/BasesConstitutivas.aspx así como con los términos y condiciones para la compra de productos que se describen a continuación.

Una vez que usted haya sido admitido como socia o socio de la cooperativa, todas las ventas de los productos están sujetas y expresamente condicionadas a estos Términos y Condiciones y al consentimiento de la socia o socio de la cooperativa con respecto a éstos. Todos los términos y condiciones adicionales o inconsistentes en cualquier orden de compra/pedido o documento de aceptación solicitados o proporcionados por la socia o socio de la cooperativa son rechazados expresamente.

RED VIA COOP, S.C. DE R.L. DE C.V. (en adelante, Red ViaCOOP) informa que el acceso y el uso del sitio web www.via.coop (en adelante, "el Sitio Web"), junto con aquellos servicios y/o productos ofrecidos a través del mismo, quedan sujetos a las presentes Condiciones Generales. En consecuencia, mediante la aceptación del presente contrato, la socia o socio de la cooperativa declara ser mayor de edad, tener plena capacidad para comprar y que ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales.

Los productos serán solicitados mediante el ingreso del usuario y clave asignado (las Claves Personales) de la socia o socio de la cooperativa a la página web www.via.coop. Cada socia o socio es responsable del uso y empleo de las Claves Personales.

El módulo de pedidos del sitio web es para uso exclusivo de socias y socios de Red ViaCOOP y está diseñado para que, desde su domicilio u oficina y durante las 24 horas al día, siete días a la semana, puedan adquirir los productos ofrecidos a través del Sitio Web.

El proceso de compra consiste en los siguientes pasos:

1. Ingresar con su Nombre de Usuario y contraseña.
2. Seleccionar mediante los buscadores/menús el/los producto/s deseados.
3. Añadir el/los productos seleccionados a una lista de compras.
4. El modo de envío será el seleccionado en su solicitud de afiliación.
5. Se mostrará en su pantalla todos los detalles de su compra y se le pedirá aceptar los Términos y Condiciones.
6. Una vez aceptados los Términos y Condiciones deberá seleccionar la forma de pago: - en caso de pagar por medio de las Tarjetas de crédito que operan con Red ViaCOOP - Los socios de la cooperativa certifican ser los dueños de las tarjetas de crédito/débito con la cual realizan las compras.
7. Se le informará del correcto progreso de su pedido a través de un e-mail enviado a la dirección de correo registrada.

Finalmente haremos llegar su pedido a la dirección de entrega registrada en el sistema o lo tendremos listo en su Centro COOP asignado para que lo recoja, según sea el caso.

Cuando usted realiza un pedido mediante el módulo correspondiente en el sitio via.coop acepta comprar los productos que haya incluido en su Lista de Compras al precio y condiciones de este Sitio Web. Red ViaCOOP le enviará un e-mail para confirmar sus operaciones programadas. Normalmente recibirá este e-mail una semana antes de que ocurra la entrega de los productos en su lista de compras. Si por cualquier motivo Red ViaCOOP no pudiese aceptar su pedido procederemos a comunicárselo inmediatamente en pantalla.

No se aceptarán pedidos en los siguientes casos:

1. La dirección de entrega se encuentra fuera de los Estados Unidos Mexicanos o de las áreas cubiertas por Red ViaCOOP.
2. Si en el momento de seleccionar su producto no hubiera disponibilidad por parte de el productor o productores del mismo.
3. Si usted no realiza el pago con los métodos de pago habilitados en el sitio web.
4. Por falta de confirmación de la compra por el tarjeta habiente cuando llegue a ser necesario.

En cualquier caso Red ViaCOOP se reserva el derecho de no aceptar pedidos. Sólo puede realizar pedidos utilizando este sitio web con los precios y los términos que aparecen en el mismo.

Red ViaCOOP consolidará los pedidos de los socios cooperativistas, y adquirirá los productos solicitados en forma semanal.

El precio de los productos será el vigente y aplicable al momento de realizar la solicitud. La socia o socio de la cooperativa entiende y acepta que los precios están sujetos a cambio sin previo aviso, planteados por los propios productores y que las posibles variaciones en los mismos obedecen a eventuales cambios en las condiciones y/o costos de producción.

Todos los precios de los productos indicados en el sitio web www.via.coop, incluyen los impuestos que corresponden de conformidad con la legislación fiscal aplicable.

Para los socios con tarjeta verde, el precio será el directamente obtenido de los productores, para los socios con tarjeta azul y blanca, aplicará sobre dicho precio un porcentaje adicional del 5% y del 10%, respectivamente.

Los productos solicitados deberán ser pagados una semana antes de su entrega, mediante cargo a la tarjeta de crédito o débito indicada por la socia o socio de la cooperativa, o mediante abono a la cuenta de Red ViaCOOP, debiendo indicarse como referencia la contenida en la tarjeta de afiliación COOPCard. Las compras en el Sitio Web se realizan a través de un Servidor Seguro para proveer privacidad y seguridad a los documentos e información que están siendo transmitidos por Internet, permitiendo aceptar pagos on-line de una manera simple y segura.

Todos los productos que la socia o socio de la cooperativa adquiere serán entregados por Red ViaCOOP en la dirección de entrega indicada en la solicitud, en cuyo caso, ó recogidos en el Centro Coop más cercano su domicilio, según elija la socia o socio de la cooperativa al afiliarse.

Una lista con la ubicación de los Centros Coop está disponible en www.via.coop

Una vez que ocurra la entrega, el riesgo de pérdida se transfiere a la socia o socio de la cooperativa. Los pedidos serán surtidos dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos (México), por el momento no se aceptan envíos internacionales.

En caso de entregas a domicilio, los gastos de envío serán por cuenta y cargo de la socia o socio de la cooperativa y estarán incluidos en el total de la compra al elegir dicha opción. Red ViaCOOP sólo podrá enviar los productos a las ciudades y/o poblaciones indicadas en el formulario de registro.

En el caso de que Red ViaCOOP no pudiera entregar los productos en el día especificado intentaremos contactarlo inmediatamente para acordar una alternativa lo más pronto posible.

La socia o socio de la cooperativa entiende y acepta que todos los productos están sujetos a disponibilidad y que por la naturaleza perecedera y temporalidad de los productos, puede haber casos, en que los mismos, no puedan ser surtidos, total o parcialmente, situación que Red ViaCOOP dará a conocer mediante aviso por correo electrónico a la socia o socio de la cooperativa, quien entiende y acepta que en un caso así, el monto pagado será automáticamente abonado en la siguiente compra, sin que apliquen reembolsos o devoluciones en efectivo.

La socia o socio de la cooperativa reconoce y esta de acuerdo en que la obligación de Red ViaCOOP es comprar los productos que éste le encomienda y conservarlos durante el tiempo en que estén bajo su custodia, por lo cual, la socia o socio de la cooperativa entiende y acepta que Red ViaCOOP no asume responsabilidad alguna en cuanto a los productos. Por lo anterior, en caso de reclamaciones sobre la calidad de los productos deberán ser realizadas directamente a los productores de las mismas.

Red ViaCOOP, no será responsable por demoras o fallas en ningún caso en la medida en que dichas demoras o fallas hayan sido causadas por caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo conmoción civil, huelga, falta de disponibilidad o escasez de materiales, incendios, inundaciones, imposibilidad de obtener productos, materiales o servicios, averías, retrasos de suministradores o transportistas, leyes o regulaciones del gobierno o cualquier acontecimiento fuera de nuestro control, entre otras. En general, Red ViaCOOP no garantiza la disponibilidad permanente de sus servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y/o perjuicios causados, debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos ajenos a su voluntad.

En ningún caso los daños y perjuicios en su conjunto, por responsabilidades atribuibles directamente a Red ViaCOOP superarán el precio pagados por los Productos que hubieren causado la afectación o el daño, previa comprobación ante las autoridades correspondientes. Red ViaCOOP, no será responsable de pérdidas de negocios, consecuenciales o indirectas.

Ante cualquier inconveniente, por favor contáctenos en:

E mail: socios@via.coop
Teléfono: (55) 5663-0305

Red ViaCOOP podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a las socias y socios de la cooperativa con antelación suficiente a los efectos de mejorar los servicios ofrecidos en el presente Sitio Web. Dicho deber de notificación se entenderá cumplido mediante la publicación en el Sitio Web de las Condiciones Generales modificadas

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de conformidad con las Leyes aplicables de la Ciudad de México, Distrito Federal, para cualquier controversia relacionada con los mismos las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando a cualquier fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros les pudiera llegar a corresponder.